Instalamos tu cargador para auto eléctrico con garantía y trámite ante CFE.

Para la operación segura del cargador, el lugar donde se instale debe de cumplir con lo siguiente:

• ✔ La ubicación de instalación debe ser de fácil acceso.
• ✔ El cargador no debe instalarse en un lugar sujeto a vibraciones fuertes o un lugar inflamable y explosivo (por ejemplo, lugares con gases inflamables, vapor o polvo).
• ✔ El cargador no debe instalarse en los lugares de terreno bajo o donde se pueda acumular agua.
• ✔ Se requiere una buena ventilación.
• ✔ La ubicación de la instalación debe asegurar que sean visibles las luces indicadoras y la operación del cargador.
• ✔ El ambiente de instalación debe ser limpio.

Para evitar daños al cargador, al vehículo o al propio operador del cargador es necesario seguir las siguientes indicaciones:

• ✔ Se prohíbe que los niños estén en contacto con el cargador.
• ✔ El cargador instalado debe alejarse de lugares con fuego, polvo o corrosión.
• ✔ La salida del cargador es de alto voltaje, durante el uso tenga en cuenta la seguridad del personal.
• ✔ Existe un riesgo de descarga eléctrica en el cargador por falla que incluso puede causar la muerte; en casos especiales pulse inmediatamente el botón de emergencia y luego pida instrucciones a un profesional. No realice ninguna operación sin permiso.
• ✔ Durante la operación normal del cargador, no desconecte el disyuntor ni pulse el botón de emergencia.
• ✔ Se prohíbe desmontar el cargador mientras está operando.

• ✔ Estacione y apague el vehículo.
• ✔ Abra la cubierta protectora y la tapa del puerto de carga en el vehículo, inspeccione el puerto y asegúrese de que esté libre de polvo, agua u algún objeto extraño.
• ✔ Quite la pistola de carga de la parte frontal del cargador.
• ✔ Conecte la pistola de carga en el puerto correspondiente, verificando que entre totalmente recta y sin obstrucciones. Debe escucharse un pequeño “clic”. En este momento el cargador empezará a parpadear.
• ✔ Al terminar la carga, el cargador se detiene automáticamente. Si desea detener la carga antes, pulse el botón de emergencia.
• ✔ Después de finalizar, presione el botón de la pistola y retírela del puerto de carga.
• ✔ Coloque la pistola en el cargador y cierre la tapa del puerto y la cubierta protectora.

• ✔ El cliente o asesor agenda la visita técnica por teléfono, WhatsApp o página web.
• ✔ El equipo de Atención a Clientes programará la visita para dentro de 48-72 horas. Nuestro técnico entrará en contacto para dar un horario de llegada más específico.
• ✔ Al llegar al sitio, los técnicos valorarán las necesidades, compartirán información y brindarán una cotización escrita en sitio.
• ✔ El cliente puede programar la instalación llamando al centro de atención o bien el equipo de Atención a Clientes le llamará para revisar la cotización y resolver cualquier duda.
• ✔ Nuestros técnicos realizarán la instalación en la fecha y horario acordados (48-72 horas después en promedio).
• ✔ De ser necesario un medidor adicional, primero se realizará la instalación de la preparación para medidor (acometida) y se iniciará el trámite ante CFE (aprox. 1-2 semanas adicionales para resolución). Una vez instalado el medidor, se procederá a concluir la instalación y configuración del cargador.